Hjelp

Vanlige spørsmål

Kort om frakt, retur og hvordan Vardagsstil.se fungerer — før eller etter du handler.

Hvor lang tid tar leveransen?

De fleste ordrer forlater lageret innen 1–3 virkedager etter betaling. Deretter tar leveransen vanligvis 7–18 virkedager til adresser i Norge og EU. Internasjonalt utenfor EU kan det ta lengre tid.

Får jeg sporing?

Du får sporing så snart transportøren har skannet pakken. Hvis sporing mangler flere virkedager etter ordrebekreftelsen, kontakt oss med ordrenummeret ditt.

Hva koster frakten?

Fraktkostnad og alternativer beregnes i kassen ut fra adressen din og varene i handlekurven.

Kan jeg angre kjøpet?

Ja. Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottok varen. Du kan undersøke den som i en butikk. Send oss e-post innen fristen, så sender vi returadresse. Ved angrerett betaler du returfrakten. Feil ved varen er en reklamasjon — se neste spørsmål.

Hva gjør jeg hvis produktet er skadet eller feil?

Det er en reklamasjon, ikke angrerett. Send oss e-post med ordrenummer og bilder så snart du oppdager feilen. I Norge kan du reklamere i to år, og fem år for ting som er ment å vare vesentlig lenger. Ved feil betaler vi returfrakten og ordner erstatning eller refusjon.

Hvor pakkes og sendes ordrene?

Ordrer pakkes av våre fulfillmentpartnere og sendes med sporbare transportører. Du handler hos Vardagsstil.se; leveransen håndteres via vårt logistikknett.

Hvordan steller jeg produktene?

Følg anvisningene på produktsiden og emballasjen. Tørk av med tørr eller lett fuktig klut med mindre noe annet er angitt.

Hvordan kontakter jeg dere?

Skriv til hello@vardagsstil.se eller bruk kontaktsiden. Vi streber etter å svare innen 1–2 virkedager. Oppgi ordrenummer hvis spørsmålet gjelder en ordre.

Finner du ikke svaret? Kontakt oss · Frakt & retur