Hjælp
Ofte stillede spørgsmål
Kort om fragt, returnering og hvordan Vardagsstil.se fungerer — før eller efter du handler.
Hvad sælger I?
Tøj til damer og herrer — frakker, vatterede jakker, strikbluser og cardigans, kjoler og accessories som sjaler og huer. Du finder det hele under Shop i menuen.
Hvor lang tid tager leveringen?
De fleste ordrer forlader lageret inden for 1–3 hverdage efter betaling. Derefter tager leveringen typisk 7–18 hverdage til adresser i Danmark og EU. Internationalt uden for EU kan det tage længere tid.
Får jeg sporing?
Du får sporing, så snart transportøren har scannet pakken. Hvis sporing mangler flere hverdage efter ordrebekræftelsen, kontakt os med dit ordrenummer.
Hvad koster fragten?
Gratis fragt i Danmark. For andre lande vises eventuel fragtomkostning i kassen, før du betaler.
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja. Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra du modtog varen. Du må undersøge den som i en butik. Send os en e-mail inden fristen, så sender vi returadressen. Ved fortrydelse betaler du returfragten. Fejl ved varen er en reklamation — se næste spørgsmål.
Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?
Er du i tvivl om størrelsen, så skriv til os på hello@vardagsstil.se, før du bestiller, og fortæl hvilket stykke tøj du kigger på — så finder vi målene til dig. Blev det alligevel den forkerte størrelse, har du 14 dages fortrydelsesret.
Hvad gør jeg, hvis produktet er beskadiget eller forkert?
Det er en reklamation, ikke fortrydelsesret. Send os en e-mail med ordrenummer og fotos, så snart du opdager fejlen. I Danmark kan du reklamere i 24 måneder fra modtagelsen. Ved fejl betaler vi returfragten og sørger for erstatning eller refundering.
Hvor pakkes og sendes ordrene?
Ordrer pakkes af vores fulfillmentpartnere og sendes med sporbare transportører. Du handler hos Vardagsstil.se; leveringen håndteres via vores logistiknet.
Hvordan plejer jeg produkterne?
Følg vaskeanvisningen på tøjets mærke og eventuelle anvisninger på produktsiden.
Hvordan kontakter jeg jer?
Skriv til hello@vardagsstil.se eller brug kontaktsiden. Vi bestræber os på at svare inden for 1–2 hverdage. Angiv ordrenummer, hvis spørgsmålet gælder en ordre.
Finder du ikke svaret? Kontakt os · Fragt & returnering